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Accueillir et intégrer un nouveau collaborateur - à distance

Services à la personne

PROGRAMME (14.00H)

1- Les fondamentaux de l’accueil d’un salarié

Définition de la notion d'accueil et d'intégration
Pourquoi organiser l'intégration d'un salarié ?
Designer les chargés d'intégration
Les objectifs liés à une bonne intégration
Cas pratique : se mettre à la place d’un nouvel arrivant dans l’entreprise.

2- Identifier et regrouper les informations nécessaires au nouveau collaborateur pour mieux connaître et comprendre l’entreprise (livret d’accueil, ...)

Quelles questions se pose un nouveau collaborateur quant à l’entreprise ?
Quelles questions se pose un nouveau collaborateur quant à ses conditions de travail ?
Cas pratique : construire un livret d’accueil avec les informations de mon entreprise

3- Elaborer un parcours d’intégration

Quels objectifs visés pour le collaborateur à court/moyen/long terme ?
Comment impliquer le nouveau collaborateur : donner du sens à son travail.
Développer un processus d'accueil commun à chaque nouveau salarié
Identifier les compétences à transférer
Identifier les étapes et leur chronologie
Mettre en synergie la hiérarchie, le service RH et le service du nouveau salarié
Cas pratique : construire un parcours d’intégration avec une chronologie précise (actions, acteurs, objectifs etc.)

4- Evaluer l’acquisition des compétences du nouveau collaborateur

• Vérifier l'atteinte des résultats.
• Recueillir l’avis des personnes ayant contribuées à l’intégration
• Évaluation et auto-évaluation du nouveau salarié
• Évaluer l'appropriation des savoir-faire proposés
• Mettre en place des actions d'ajustement.
Cas pratique : construire une grille d’évaluation des compétences/connaissances requises

5- Communication

• Les types de profils de personnalité : focus sur le modèle Hermann
• S’adapter à l'interlocuteur.
• La motivation et ses déclencheurs
• Les trois degrés de stress et les modes de prévention
• Comment demander un travail à ses collaborateurs

Cas pratique : sur la base d’un profil fictif, les participants seront invités à déterminer le mode de communication le plus efficace à adopter

OBJECTIFS

A l’issue de la formation, les stagiaires auront la capacité de :
• Déterminer la procédure d’accueil du nouveau collaborateur
• Organiser l’intégration dans le service
• Construire le parcours d’accompagnement et d’encadrement

Public concerné

Responsable RH, manager d'équipe, tuteur/parrain et toute personne concernée par l'intégration de nouveaux collaborateurs.

PRE-REQUIS

Aucun

METHODES ET SUPPORTS

Cette formation action s’articule autour de mises en situation « pragmatiques » et points théoriques
Réflexion et partage d’expérience des participants
Cas pratique de construction d’outils adaptés aux entreprises
Alternance théorie et pratique avec jeux de rôle (jeux de rôle/cas pratiques)

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