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Communiquer avec l'équipe soignante et la famille - présentiel

Services à la personne

PROGRAMME

Le cadre réglementaire :
• Loi 2002, Loi 2005 et Loi ASV :
• La co-construction de l’accompagnement avec la personne et ses proches aidant

La place des proches aidants
• L’émergence de la notion d’aidant
• Les représentations
• Qui sont-ils ? apports de la Sociologie
• Les postures de proches aidants (culpabilité, déni, maternage etc.)
• Leur place dans le projet d’accompagnement

Agir avec les aidants
• La validation des savoirs familiaux : les proches aidants spécialistes de l’histoire et du parcours de la personne
• Le parcours de la famille entre les services et les institutions
• Repérage de l’usure des aidants et des risques pour eux et les personnes concernées
Cartographie des acteurs dans l’intervenir à domicile :
• HAD, MAIA, SIAD…
• La composition des personnels soignants intervenant à domicile.
Collaborer avec l’équipe soignante :
• Discrétion / secret professionnel / devoir de réserve / partage d’information / respect de la vie privée
• Transmission d’informations et limites au partage d’information
• Déterminer les informations clefs
• Le droit des personnes sur les informations les concernant

Modalités de transmission
• Les informations à transmettre : à qui, quoi, comment ?
• Différencier ce qui relève des faits / des opinions / des sentiments
• Fiches de transmission, cahier de liaison
• Informations préoccupantes et signalement de maltraitance

OBJECTIFS

A l’issue de la formation, les professionnels seront en capacité de :
• De se positionner professionnellement dans la relation soignant/soigné/famille
• De travailler en équipe avec des professionnels soignants
• D’adopter une communication professionnelle, adaptée selon le l’interlocuteur
• D’appréhender sereinement des situations relationnelles difficiles 

Public concerné

Intervenant du secteur des services à la personne auprès de publics en perte d’autonomie/dépendants

PRE-REQUIS

Intervenir auprès de publics en perte d’autonomie/dépendants, s’inscrivant ainsi dans le cadre du Code de l’Action Sociale et des Familles

METHODES ET SUPPORTS

Questionnaires, échanges collectifs, apports conceptuels à partir de supports diversifiés, débats, témoignages d'aidants à travers des films, jeux...

Sessions proposées

Aucune session n’est disponible actuellement pour cette formation

Formations complémentaires