Détail de la formation
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Mettre en place une démarche de Qualité de vie au travail - présentiel
Services à la personne
PROGRAMME
Les fondamentaux
• QVT et Bien-être au travail
• Les enjeux de la démarche qualité de Vie au Travail
• Les leviers et actions de la QVT
o Relations sociales
o Contenu du travail
o Santé au travail
o Egalité des chances
o Partage et création de valeur
o Développement professionnel
• Le sens de la QVT dans son entreprise
Les conditions à la QVT :
• Un diagnostic partagé
• Une implication des salariés dans la démarche
Le pilotage de la démarche QVT
• QVT et stratégie d’entreprise
• La définition de l’objet d’actions,
• Délimitation du périmètre d’action
• L’identification des étapes
Les acteurs mobilisés dans la QVT : en interne et en externe
L’état des lieux et diagnostic partagé
• Les différents outils et indicateurs : satisfaction, absentéisme, satisfaction du client, évènements indésirables etc.
• Le recueil des avis des professionnels sur le problème identifié
Construire une expérimentation :
Préconisations et méthodes disponibles
Pérenniser la démarche :
• Recommandations et dispositifs de suivi de la démarche :
o Espaces d’expression sur le travail
o Les guides QVT
o Baromètres QVT
o Suivi des bases de données sociales
o Revue de projet
• Identification des freins et des leviers
• Les différents outils et indicateurs : satisfaction, absentéisme, satisfaction du client, évènements indésirables etc.
• Le recueil des avis des professionnels sur le problème identifié
Construire une expérimentation :
Préconisations et méthodes disponibles
Pérenniser la démarche :
• Recommandations et dispositifs de suivi de la démarche :
o Espaces d’expression sur le travail
o Les guides QVT
o Baromètres QVT
o Suivi des bases de données sociales
o Revue de projet
• Identification des freins et des leviers