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Mettre en place une démarche de Qualité de vie au travail - présentiel

Services à la personne

PROGRAMME

Les fondamentaux
• QVT et Bien-être au travail
• Les enjeux de la démarche qualité de Vie au Travail
• Les leviers et actions de la QVT
o Relations sociales
o Contenu du travail
o Santé au travail
o Egalité des chances
o Partage et création de valeur
o Développement professionnel

• Le sens de la QVT dans son entreprise
Les conditions à la QVT :
• Un diagnostic partagé
• Une implication des salariés dans la démarche

Le pilotage de la démarche QVT
• QVT et stratégie d’entreprise
• La définition de l’objet d’actions,
• Délimitation du périmètre d’action
• L’identification des étapes

Les acteurs mobilisés dans la QVT : en interne et en externe 


L’état des lieux et diagnostic partagé
• Les différents outils et indicateurs : satisfaction, absentéisme, satisfaction du client, évènements indésirables etc.
• Le recueil des avis des professionnels sur le problème identifié

Construire une expérimentation :
Préconisations et méthodes disponibles
Pérenniser la démarche :
• Recommandations et dispositifs de suivi de la démarche :
o Espaces d’expression sur le travail
o Les guides QVT
o Baromètres QVT
o Suivi des bases de données sociales
o Revue de projet

• Identification des freins et des leviers 

OBJECTIFS

A l’issue de la formation, les stagiaires mesureront l’intérêt de la QVT pour leur entreprise, ils seront en capacité :
• D’identifier les enjeux de la qualité de vie au travail (QVT)
• D’appréhender les différentes étapes de la QVT : états des lieux, expérimentation, pérenniser la démarche
• De connaître et utiliser les outils de QVT 

Public concerné

Encadrant dans les services à la personne

PRE-REQUIS

Être en situation d’encadrant dans les services à la personne

METHODES ET SUPPORTS

Quiz de connaissance, échanges, cas pratiques, travaux collaboratifs et en duo, études documentaires...

Sessions proposées

Aucune session n’est disponible actuellement pour cette formation

Formations complémentaires