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Savoir communiquer en équipe autonome - à distance

Services à la personne

PROGRAMME (7.00H)

• Identifier les qualités et spécificités du manager coach : définir l'enjeu et l'intérêt de l'approche coaching avec l'équipe, introduire la co-responsabilité du fonctionnement de l'équipe et construire le rapport de confiance 


• Maîtriser les outils du coach pour une communication fluide et efficace 

• Orienter l'équipe vers les solutions : écouter, observer avec neutralité, développer la créativité de chacun et favoriser la décision d'équipe. 

• Développer son assertivité : comprendre son fonctionnement, celui des autres. 

• Savoir identifier et gérer des situations difficiles : Identifier et comprendre le conflit, prévenir les conflits au sein de l'équipe. 

• Développer des équipes agiles et promouvoir leur autonomie : aider les équipes à prendre conscience de leur mode de fonctionnement. 

OBJECTIFS

• Savoir prendre du recul pour acquérir la bonne posture au quotidien
• Encourager chacun à collaborer
• Favoriser une communication fluide
• Gérer avec discernement les situations difficiles
• Lâcher prise dans certaines situations 

Public concerné

Auxiliaire de vie Aide-soignant Intervenants du secteur médico-social

PRE-REQUIS

Être en situation d’accompagnement de personnes âgées en perte d’autonomie Evoluer dans une structure qui met en place les équipes autonomes

METHODES ET SUPPORTS

Le formateur invite les participants à se placer dans une démarche active de changement, interactions sur les jeux de rôles

Sessions proposées

Date de début Dates suivantes Organisme de formation Lieu Durée Jours Type(s) Programme Inscription
Session continue - ALENVI
7.00 heures 1 E-learning Aucun

Formations complémentaires