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Savoir communiquer en équipe autonome - présentiel

Services à la personne

PROGRAMME

• Identifier les qualités et spécificités du manager coach : définir l'enjeu et l'intérêt de l'approche coaching avec l'équipe, introduire la co-responsabilité du fonctionnement de l'équipe et construire le rapport de confiance 


• Maîtriser les outils du coach pour une communication fluide et efficace 

• Orienter l'équipe vers les solutions : écouter, observer avec neutralité, développer la créativité de chacun et favoriser la décision d'équipe. 

• Développer son assertivité : comprendre son fonctionnement, celui des autres. 

• Savoir identifier et gérer des situations difficiles : Identifier et comprendre le conflit, prévenir les conflits au sein de l'équipe. 

• Développer des équipes agiles et promouvoir leur autonomie : aider les équipes à prendre conscience de leur mode de fonctionnement. 

OBJECTIFS

• Savoir prendre du recul pour acquérir la bonne posture au quotidien
• Encourager chacun à collaborer
• Favoriser une communication fluide
• Gérer avec discernement les situations difficiles
• Lâcher prise dans certaines situations 

Public concerné

Auxiliaire de vie Aide-soignant Intervenants du secteur médico-social

PRE-REQUIS

Être en situation d’accompagnement de personnes âgées en perte d’autonomie Evoluer dans une structure qui met en place les équipes autonomes

METHODES ET SUPPORTS

Le formateur invite les participants à se placer dans une démarche active de changement, interactions sur les jeux de rôles

Sessions proposées

Aucune session n’est disponible actuellement pour cette formation

Formations complémentaires